Методические рекомендации разделены на два блока, каждый из которых решает свою задачу на разных этапах проекта благоустройства. Первый посвящён созданию опросника для жителей по выбору территории, которая будет благоустраиваться. Второй касается опросника по наполнению уже выбранной территории: что именно жители хотят там видеть.
По каждому типу опросника авторы дают рекомендации по содержанию вопросов, созданию формы в Google Forms, методам распространения среди жителей и оформлению итогового отчёта. Особое внимание уделено формулировкам вопросов. Они (вопросы) должны быть понятными, не навязывать ответ и давать респонденту возможность выразить своё мнение.
Материал будет полезен муниципальным служащим, проектировщикам и активистам, которые хотят провести качественный опрос жителей, но не имеют опыта в разработке анкет.